Caso contrario personas pueden presentar reclamos a Indecopi o Defensoría del Cliente Financiero: Luego que en la víspera la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) oficializara la prohibición de que los bancos cobren por el conteo de billetes y monedas de baja denominación, ahora son 19 las comisiones que no pueden cobrar las entidades financieras.
El director del portal Comparabien, Alfredo Ramírez, señaló que a pesar que la Asociación de Bancos del Perú (Asbanc) señalara que acatarán la prohibición de cobrar dicha comisión, así como las otras 18, los usuarios deben revisar sus estados de cuenta y observar que eso se cumpla.
«De lo contario pueden presentar sus denuncias a Indecopi y la Defensoría del Cliente Financiero», dijo Ramírez a la Agencia Andina.
Las 19 comisiones prohibidas de ser cobradas por los bancos son las siguientes:
1. Comisión por cuenta de ahorro sin movimientos.
2. Por emisión y envío de estados de cuenta.
3. Por cheques mal girados.
4. Desembolso de crédito.
5. Disposición de efectivo.
6. Evaluación crediticia.
7. Consultas en centrales de riesgo.
8. Trámite de reclamos.
9. Pago tardío.
10. Constancia de no adeudo.
11. Evaluación y administración de garantías hipotecarias y vehiculares.
12. Levantar garantías.
13. Remisión al Fondo de Seguro de Depósitos.
14. Constancia de situación crediticia.
15. Prepago de crédito.
16. Cuentas de ahorro que son requisito de un crédito.
17. Exceso de línea.
18. Mantenimiento mensual de los créditos.
19. Cobro por conteo de monedas o billetes de baja denominación.
El especialista consideró que podrían eliminarse otras comisiones que cobran los bancos a los usuarios, pero eso dependerá de una evaluación respectiva.
PÁGINA WEB SBS:
www.sbs.gob.pe
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